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设计定金150万+,用户价值是唯一密码 | 杭州米墅开业记

发布时间:2018-07-13 13:46:19

硬装行业经历了二十多年的快速发展,渐行下半场;整体软装行业初显锋芒,小荷才露尖尖角;一时之下,整装、软装、套餐装,各种概念喧嚣尘上;行业大潮滚滚而来的趋势中,米墅不为外界因素所扰,坚持走出一条自己特色的整体软装之路。


今天,又是一个里程,2018.6.16,米墅|设计&家 杭州临安运营中心盛大开业。


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(临安店开业典礼&剪彩)


浙江省临安市,一个静谧、风景优美的千年历史小城,市区常住人口40万左右,目前,已经划归杭州的行政区域;城市升级的过程中,米墅也希望贡献一部分自己的力量。


经过25天的策划期,米墅l设计&家 盛大开业!


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(活动策划方案)


6月16日-18日,为期3天的开业活动,邀约到场顾客合计81户,设计签约率达到30%,其中,初次接触顾客占比50%以上;设计费及产品定金共收到157万。



(活动签单)


是什么原因,

让这些业主愿意选择一个全新的商业模式?


是什么原因,

让这么多业主,第一次见面就愿意放心的把自己的家交给我们?


是什么原因,

让一个新的品牌快速得到消费者的认可?


营销大师飞利浦·科特勒说过:营销的本质是创造顾客价值。其实企业的本质也是一样:为顾客创造价值,从而实现自身盈利,别无他法!


作为整体软装行业的难点:1.软装设计费收取难;2.设计后软装产品转化率低。


此次开业活动中,米墅充分考虑这两个难点,从顾客的角度出发,制定更加适合业主的政策:


传递软装设计前置的价值

传递专业软装设计的价值

传递整案成交的价值

……


当然,只有这些是完全不够的;米墅多年来,一直在坚持打造自己的软装生态系统;因为我们坚信:整体软装一定是一个系统,只做好其中一两个点上的事情,是做不好软装的;没有系统战略思维,只围绕一两个点去做整体软装,可能比做单品经营的风险还大!


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想要做好整体软装,小编跟大家聊聊,值得您深度思考的几点:


1 品牌基因很重要,很多上游企业认为把各种软装材料整合到一起,就可以成功的开一个整体软装馆了;其实,这是经营者的一个自我思维、自嗨思维,不是用户思维,整体软装真正的用户价值是「懂我的设计+有效果的落地」。米墅从品牌创立的第一天起,就把设计作为企业的核心竞争力;一个企业是:「产品思维基因」还是「设计思维基因」?模式的不同决定了品牌在终端的竞争力!


2 品牌定位很重要,很多企业把各种软装产品组合起来,做一个打包套餐,全屋软装38888元、48888元;整体软装是伴随着国家提倡消费升级的背景下,快速发展的;她的魅力是用设计提高家居生活的个性化、时尚化、品质化,而不是简单粗暴的组合!低价套餐即满足不了品质业主的需求,也解决不了品牌定位(产品+服务)的差异化,难以持续!


3 做到结果很重要,业内说不定哪天就出现一大湿,高谈阔论软装趋势、软装怎么做、软装情怀等等;然并卵,除非你能用一个成功的并且可复制的实际案例,来验证你所讲的,否则,你就是用想象教别人,这是极度不负责、极度高风险的!坐而论道只能论道!


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另外,作为一个整体软装上游企业,是否能给渠道经销商赋能很重要;围绕整体软装系统,米墅不断打磨每个板块的技术和标准,为经销商赋能:



1、体验店设计赋能


六年时间,几十次的展会展厅设计,近百家的终端卖场设计,米墅在软装体验店卖场设计上,积累了丰富的经验。软装体验馆绝对不是一个花枝招展的样板房,只能孤芳自赏;而是要做的即有气质又能接地气。《年营业3000万+的软装体验馆应该怎么设计


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(临安店50.展厅)


2、设计技术赋能


软装的核心魅力是设计,米墅非常注重设计师的培养,我们的设计师在近年获得了各种奖项;我们也落地了多种不同业态的软装项目:家装平层软装、家装别墅软装、样板房软装、售楼处软装、咖啡厅设计、游泳馆设计、主题酒店设计、医院陈设等等;同时,我们通过《米墅大学堂》线上课程、《米墅大学堂》线下课程、设计师驻店培训等多种方式,给经销商做技术培训传导。《在转型做整体软装之前,看看他们是怎么说的?》《米墅新作 | 绿城 ? 春江明月》《米墅设计 | 古镇南浔新地标,诗意生活》只有自己有能力才敢说教别人,自己如果还没做到就说教别人,那就是大忽悠。


3、营销活动赋能


一场成功的营销活动,不但能解决一对多集中签单,还能提升品牌的影响力,以及整个团队的战斗力;米墅品宣部已经成功的组织过多场开业活动、设计沙龙活动;本场临安店开业活动,策划期25天,邀约执行期6天,开业活动3天;通过流程标准化,类似活动的周期基本上可以控制在15天。《一场收订100万+的开业活动是怎么做的!》《继100万+的活动之后,再来一场不开店就签单的行业奇迹!


4、网络营销赋能


伴随着互联网、移动互联网的快速发展,我们已经进入到一个网络信息世界;顾客的生活方式、获取信息的方式发生了颠覆性的变化;如何做到营销前置、第一步接触到准顾客,已经成为软装行业必须解决的问题了。米墅全面在新媒体领域发力,通过各种平台矩阵组合:微信、微博、H5、今日头条、抖音、微商城、PC+移动官网等,充分保障软装店日常及活动的客户到场率。像这次临安店开业活动,线上获客贡献了30%的到场率,而且成本远低于线下获客成本。


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(米墅新媒体矩阵)



5、资源链接赋能


米墅定位为「服务型」品牌,不做重度生产,而是链接多方产品资源,从风格多样、价格丰富、节奏时尚、效果个性等多方面保障设计需求;利用渠道集采优势降低产品成本。


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(家具饰品)



6、运营标准赋能


公司化运营、标准化流程,这将成为软装公司经营的必备;米墅在打磨软装经营各个板块的同时,已经建立了一整套运营标准;《HR人资招育留》《设计服务流程》《成交流程》《品宣流程》《项目交付流程》《早夕会流程》《活动执行流程》《薪资体系考核标准》《员工培训流程》等等一系列运营标准,保障经营中不走弯路。


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(工作流程)



7、科技力量赋能


OA办公系统、HR人资管理系统、CRM客户关系管理系统、PM项目跟踪系统、HWY视频会议系统、JD财务系统;多款围绕行业特质开发的软件,保障日常经营中的安全、标准、能效。


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(ERP系统界面)



8、团队建设赋能


雷军说过,小米最核心的产品不是手机,是人;未来,任何一个行业的竞争都将围绕人进行。临安店的老板是投资人的角色,就是说他不参与日常的经营管理;整个团队都是开业之前临时招聘组建的,经过公司总部几个月的远程跟踪+过程驻店指导,这个团队基本上已经可以保证店面的常态化经营了。大部分老板都说团队难带,其实掌握方法和做事标准就变得容易多了;年初我们提过36万运营托管:《如果36万能解决软装店公司化运营,你舍得吗?》,通过这个我们可以傲娇的说做到了。


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(团队培训)



9、品牌价值赋能



竞争到最终层面就是品牌的竞争,一个安全、责任感、有差异化的品牌将会得到更多顾客的选择;米墅通过线上、线下多渠道建设,随着品牌的成长,品牌溢价也将越来越价值体现;成为经销商的开路先锋和强有力后盾。



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赋能型的品牌才会有未来。


一个企业做成品牌不容易,一个品牌做成口碑好的品牌就更不容易;给经销商赋能就是帮助经销商实现顾客价值;临安店策划阶段我们就提出口号:「不能带给顾客价值、不能签单实现企业盈利的开业活动就是瞎扯蛋」,感谢那些选择米墅、信任米墅的顾客!


一个三、四线城市,是中国经济现状的缩影,也将是未来中国经济发展的重要引擎;一个软装行业,是大家居行业的最后一桶金,也将是实现人们对美好生活向往的必经之路;米墅将在这条路上持续践行......小荷才露尖尖角,早有蜻蜓立上头。



临安米墅展厅欣赏